Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Electronista Srl, cu sediul în str. calea Moților, nr.186 A, Alba Iulia, Alba, România, în calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.famfam.ro, la care ne vom referi în continuare cu denumirea “famfam.ro”.
Cuprins
- Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
- Durata pentru care vă prelucrăm datele
- Dezvăluirea datelor cu caracter personal
- Transferul datelor cu caracter personal
- Drepturile de care beneficiați
- Confidențialitatea minorilor
- Modificări în politica de confidențialitate
1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Dacă sunteți client al famfam.ro, [deținătorul website-ului] va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresa de e-mail
- Adresa de facturare
- Adresa de livrare
- Istoricul de navigare, cum ați interacționat cu website-ul, adresa IP, ce tip de browser folosiți, cât a durat vizita, istoricul de căutare, numărul de pagini vizitate, date legate de trafic.
Temeiurile legale ale prelucrării acestor date sunt:
- executarea contractului și pașii preliminari pentru acest contract (art. 6 (1) b GDPR) – pentru datele colectate prin formularul de comandă sau datele primite ca urmare a serviciilor de relații cu clienții
- obligații legale (art. 6 (1) c GDPR) pentru datele necesare pentru facturare
- interesul legitim (art. 6 (1) f GDPR si legea 506/2004 art 12 (2) ) pentru datele folosite pentru marketing pentru clienții actuali
- securitatea site-ului și datele folosite pentru optimizarea site-ului propriu.
- Consimțământ (art. 6 (1) a GDPR) pentru datele folosite pentru marketing pentru vizitatorii site-ului (ex. abonarea la newsletter, cookie-uri de marketing, participare evenimente etc.)
1.1 Informații oferite automat din raportul de trafic al serverului.
Atunci când vizitați un site web, indiferent de dispozitivul folosit, dezvăluiți anumite informații despre dvs., precum adresa dvs. IP, ora vizitei dvs., locul de unde ați intrat în site-urile noastre, paginile vizitate. famfam.ro înregistrează aceste informații pentru o perioada de timp determinată. famfam.ro folosește servicii externe de analiza a traficului, dar fără a se limita la Google Analytics sau Hotjar. Aceste date sunt folosite exclusiv de către famfam.ro pentru îmbunatățirea site-ului și serviciilor noastre, dar și pentru asigurarea securității site-ului nostru. În nici o circumstanță famfam.ro nu utilizează datele de trafic pentru identificarea persoanelor din spatele unor adrese IP. Aceste date sunt păstrate pentru o perioada de 50 de luni.
1.2 Cookie-uri și tehnologii similare
Trebuie precizat că cookie-urile și tehnologiile similare nu colectează date personale (nici nume ori adresa IP), dar pot folosi în anumite cazuri identificatori unici care să urmărească un utilizator de la un site la altul. famfam.ro poate folosi cookie-uri proprii necesare pentru funcționarea site-ului, dar și pentru a facilita stocarea și urmărirea preferințelor dvs., inclusiv pentru optimizarea site-urilor noastre, inclusiv personalizare, sau pentru marketing. În ceea ce privește serviciile externe famfam.ro care plasează cookie-uri (de terță parte) sau tehnologii similare în momentul navigării pe site-urile famfam.ro, scopul acestora este de marketing, analiza a traficului sau alte personalizări, conform detaliilor de mai jos:
- InnerTrends – Analiza traficului pentru îmbunătățirea site-ului
- Visual Website Optimizer (VWO) – Îmbunătățirea site-ului și a experienței utilizatorilor
- Zopim Chat – Comunicare prin chat
- Google Analytics – Analiza traficului
- Google Adwords Conversion – Marketing
- Google Dynamic Remarketing – Marketing
- Google Tag Manager – Marketing / Tag Management System
- Facebook Pixel – Marketing
- Facebook Connect – Social media
- Twitter Ads – Marketing
- Hotjar – Analiza traficului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor
- Bing Ads – Marketing
Majoritatea browserelor sunt setate să accepte cookie-uri în mod automat. Dacă însă nu preferați acest lucru, puteți fie reseta browserul, fie să vă anunțe ori de câte ori primiți câte un cookie, fie să refuze chiar acceptarea cookie-urilor. Trebuie însă să aflați ca unele secțiuni ale site-ului nostru nu vor putea fi vizualizate normal dacă ați setat browserul să respingă cookie-urile. Utilizatorii care nu doresc utilizarea cookie-urilor, pot folosi setările browserului preferat pentru ștergerea sau blocarea acestora sau folosirea unor plugin-uri care fac același lucru:
- Mozilla Firefox – https://support.mozilla.org/ro/kb/cookie-urile
- Google Chrome – https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=ro&answer=95647
- Microsoft Edge – https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
- Safari – https://support.apple.com/ro-ro/HT201265
- Internet Explorer – https://windows.microsoft.com/ro-ro/internet-explorer/delete-manage-cookies
Puteți folosi și extensii pentru browser-ul dvs. pentru a decide în mod individual ce cookie-uri acceptați sau nu – cele mai populare extensii în acest moment sunt: AdBlock Plus, Ghostery, Privacy Badger sau uBlock. Aceste date sunt păstrate pentru perioade diferite, stabilite de acești furnizori, dar acestea nu depășesc 48 de luni de la ultima vizită.
2. Durata pentru care vă prelucrăm datele
Electronista Srl va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.
În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durata a raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale care revin în sarcina Electronista Srl (de ex, în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).
În situația în care sunteți client și vă exercitați opțiunea de ștergere a contului de utilizator, prin apăsarea butonul “ștergere cont” din secțiunea “informațiile contului meu”, Electronista Srl va interpreta această acțiune ca opțiunea dumneavoastră de a vă dezabona de la primirea de comunicări comerciale prin care vă ținem la curent despre produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului.
În acest sens, dacă alegeți să vă ștergeți contul de utilizator, nu vă vom mai trimite e-mailuri și / sau sms-uri de acest gen.
Totuși, dorim să vă informăm că ștergerea contului nu va avea ca efect automat ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
În cazul în care doriți să nu vă mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau dacă doriți ștergerea datelor, vă puteți exercita drepturile detaliate la punctul 5 de mai jos.
În cazul in care solicitați ștergerea contului, însă pe acel cont există cel puțin o comandă activă, cererea de ștergere a contului va putea fi înregistrată numai după livrarea produselor și finalizarea ultimei comenzi active.
Dacă vă retrageții consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, Electronista Srl va înceta prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate de Electronista Srl pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastra înainte de retragerea acestuia.
3. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Nu închiriem / vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți.
Pe lângă operator, în anumite situații, datele pot fi accesibile pentru terțe părți precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, companii IT, numite, dacă este necesar, ca persoane împuternicite de Operator.
Acestea sunt obligate prin contract să mențină confidențialitatea datelor și să le folosească exclusiv în scopul pentru care le-au fost furnizate.
De asemenea, am putea dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal către autoritățile publice centrale / locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:
- pentru administrarea site-ului
- în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate de către Electronista Srl prin intermediul site-ului;
- pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui
- pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și autentificarea utilizatorilor
- pentru transmiterea de comunicari comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege
- atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.
4. Transferul datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal furnizate către Electronista Srl pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.
5. Drepturile de care beneficiați
În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul la informare – dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către Electronista Srl, conform celor descrise în prezentul document;
- dreptul de acces la date dreptul de a obține confirmarea din partea Electronista Srl cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
- dreptul la rectificare – dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către Electronista Srl a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum și completarea datelor incomplete;
- dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, se aplica anumite condiții; Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, Electronista Srl să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice;
- dreptul la restrictionarea prelucrării, în anumite condiții;
- dreptul la portabilitatea datelor – dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și dreptul ca aceste date să fie transmise de către Electronista Srl către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
- dreptul la opoziție
– în ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
– în orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al Electronista Srl sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care Electronista Srl poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
– în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, ca datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct. - dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate: dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
- dreptul de a va adresa Autoritatii Naționale de supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.
Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: [email protected]
6. Confidențialitatea minorilor
Electronista Srl nu contactează cu bună știință sau nu colectează informații de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Website-ul nu are ca scop solicitarea de informații de orice fel de la persoane cu vârsta sub 18 ani.
Dacă printr-o eroare intrăm în posesia unor astfel de informații și suntem înștiințați de acest lucru, vom obține consimțământul parental adecvat pentru a utiliza aceste informații sau, în cazul în care nu este posibil, vom șterge informațiile de pe serverele noastre.
Dacă doriți să ne comunicați primirea de informații despre persoanele cu vârsta sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați pe email la [email protected]
7. Modificări în politica de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. În cazul unor modificări majore pe viitor vei fi înștiințat pe email (dacă este posibil) sau prin afișarea unui mesaj specific pe site.
