Întrebări frecvente

  • Cum se face livrarea?
  • Cât costă livrarea produselor
  • În cât timp îmi vor fi livrate produsele comandate?
  • Pot returna produsele comandate?
  • În cât timp primesc banii înapoi?
  • Pot anula o comandă?

CUM SE FACE LIVRAREA?

Livrarea produselor se face la adresa specificată de client în formularul de comandă, prin intermediul firmelor de curierat cu care Electronista Srl are semnat un contract de colaborare la momentul respectiv.

CÂT COSTĂ LIVRAREA PRODUSELOR?

  1. Taxa de transport este de 25 lei pe tot teritoriul României.

 Comandă de minimum 300 lei și beneficiezi de TRANSPORT GRATUIT!*

* toate promoțiile cu transport gratuit sunt valabile doar pentru comenzile livrate pe teritoriul României

ÎN CÂT TIMP ÎMI VOR FI LIVRATE PRODUSELE COMANDATE?

Produsele vor fi livrate în termen de maxim 24-48 ore de la confirmarea comenzii.

POT RETURNA PRODUSELE COMANDATE?

Da, se pot returna produsele comandate conform capitolului „7. Retur” din Termeni si condiţii.

ÎN CÂT TIMP ÎMI PRIMESC BANII ÎNAPOI?

Contravaloarea produselor se va achita NUMAI ÎN BAZA UNUI CONT BANCAR şi se va realiza în termen de maxim 14 zile lucrătoare de la data primirii produselor înapoiate de client către Electronista Srl.

POT ANULA O COMANDĂ?

Da, puteţi anula o comandă, dar numai înainte de confirmarea telefonică a comenzii. Anularea comenzii se face de către client la adresa de email: [email protected], în intervalul de lucru luni-vineri, orele 08:00-16:00. Odată ce produsele au fost predate curierului, comanda nu mai poate fi anulată.